Essas cinco frases fazem de você um líder excepcional e são usadas por pessoas com maior inteligência emocional 271c2x
Você já se perguntou por que alguns líderes inspiram mais do que outros? Pode estar no jeito como eles escolhem as palavras certas. 1b3k6h
O chefe malvado, à la Miranda Priestly em O Diabo Veste Prada, já saiu de moda há muito tempo. Hoje em dia, pessoas que lideram com autenticidade tendem a ser emocionalmente inteligentes — ou seja, reconhecem e gerenciam suas próprias emoções e também as dos outros. 275j6s
Tudo isso exige uma comunicação extremamente assertiva, com uma linguagem ível, na qual certas frases se tornam fundamentais. Anotamos cinco delas que podem destacar você como um líder mais empático.
1. "Eu entendo" 392zc
Uma frase simples que pode mudar completamente o rumo de uma conversa, pois transmite validação emocional. Ajuda a reduzir o estresse ou a frustração do outro. Estudos científicos mostram que, quando as pessoas se sentem emocionalmente validadas, seus cérebros apresentam menor atividade em regiões ligadas à ameaça e maior atividade em áreas associadas à conexão social.
2. "Por quê?" 6b3b2s
Além de demonstrar um interesse genuíno em entender melhor uma proposta, essa pergunta também o estimula a refletir sobre seu próprio raciocínio diante da situação. No entanto, ela deve ser usada com um tom curioso, e não acusatório. Essa pequena diferença faz toda a diferença — e ainda incentiva os outros a pensarem de forma mais consciente sobre os pontos que estão levantando.
3. "Como posso ajudar?" 112249
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